TOBFED - Türkiye Otomobil Satış Sonrası Hizmetler Federasyonu

Türkiye Araç Satış Sonrası Hizmetler Federasyonu

TOBFED, 2013 yılında kurulmuş ve Türkiye araç bakım ve satış sonrası hizmetler sektörünün tek federasyonu olarak faaliyet göstermektedir. Aynı zamanda sektörün en yetkin temsilcisi konumundadır. 300 bin KOBİ ve 1,5 milyon çalışanın bir araya geldiği bu sektörde, resmi kurumlar tarafından tanınan ve işbirliği yapılan yegâne organizasyon olan TOBFED, Türkiye genelinde 12 dernek ve Tüm Türkiye’deki il temsilcilikleri ile yaygın bir ağ oluşturmuştur.

Federasyon, sektörel mesleklerin ulusal yeterliliklerini ve standartlarını belirleme görevini üstlenmiştir. Mesleki Yeterlilik Kurumu (MYK) ve TÜRKAK tarafından akredite edilmesi, bu konuda duyduğu ciddiyeti ve güvenirliği göstermektedir. Ayrıca, Türk Standartları Enstitüsü (TSE) ile standart belirleme ve belgelendirme çalışmalarında stratejik ortaklık yaparak sektöre değer katmaktadır.

TOBFED, yurt içinde olduğu kadar yurt dışında araç satış sonrası hizmetler alanında referans kurumu olarak kabul görmektedir. Kadın istihdamını artırmaya yönelik öncü faaliyetlerle sektörde olumlu değişimler yaratmayı amaçlayan TOBFED, araç bakım ve satış sonrası hizmetlerde kaliteyi yükseltmeyi de hedeflemektedir.

track_changes

Misyonumuz

TOBFED olarak, araç satış sonrası hizmetler sektöründe en yetkin sivil toplum kuruluşu olma rolümüzü sürdürüyoruz. Üyelerimizin beklentilerini en iyi şekilde karşılamak, sektörün küresel ölçekte rekabetçiliğini artırmak ve sürdürülebilir büyümesine destek olmak için stratejiler geliştiriyoruz. Bu doğrultuda, belgeli personel istihdamı ve standartlara uygun işletmelerle sektörde hizmet kalitesini yükseltmeyi temel hedefimiz haline getirdik. Resmi kurumlar ve iş ortaklarımızla iş birliği yaparak Türk ekonomisine katkıda bulunmayı, kaliteyi artırmayı ve sektörümüzde referans kurum olma misyonumuzu kararlılıkla sürdürmeyi amaçlıyoruz.

visibility

Vizyonumuz

Türkiye araç satış sonrası hizmetler sektörünü Avrupa standartlarının üzerinde bir hizmet kalitesine taşımak, kadın ve gençlerin istihdamını teşvik etmek ve sürekli eğitim programları sayesinde sektördeki bilgi ve beceri düzeyini artırmayı amaçlıyoruz.

person

Başkanımızın Mesajı

Değerli üyelerimiz, sektör temsilcileri ve değerli dostlarımız, TOBFED, kuruluşundan itibaren otomotiv satış sonrası hizmetler sektöründe kaliteyi, sürdürülebilirliği ve yeniliği temel alarak yoluna devam ediyor.

Bugün itibarıyla sektördeki meslek dallarının tanınması, standartlarının oluşturulması ve personel belgelendirme süreçlerinin yürütülmesinde önemli bir rol üstlenmiş bulunuyoruz. Federasyonumuz, TÜRKAK tarafından akredite edilmiş bir kuruluş olarak hizmet kalitesini artırmaya, müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmaya ve hem kurum hem de sektör prestijini güçlendirme yönündeki çalışmalarını kararlılıkla sürdürüyor.

TSE ile yapılan protokoller sayesinde satış sonrası hizmetler alanında birçok işlem için kalite standartları daha belirgin hale geliyor.

TOBFED ailesi olarak sadece sektörel faaliyetlerle sınırlı kalmayıp, kadın istihdamı, çevresel farkındalık ve su geri dönüşümü gibi sosyal sorumluluk projeleriyle de örnek olmayı hedefliyoruz. Geleceğe dair vizyonumuzda mesleki eğitim, MYK belgelendirme, Yetkili Uygulama Merkezleri, mesleki standartlar ve nitelikli iş gücü önceliklerimiz arasında yer almaktadır.

Amacımız, üyelerimizin kurumsal gelişimini desteklemek, sektördeki nitelikli personel ihtiyacına çözüm sunmak ve uluslararası arenada güçlü bir konuma ulaşmak için kesintisiz bir şekilde çalışmaya devam etmektir.

TOBFED'in başarısında emeği geçen tüm üyelerimize ve destekçilerimize teşekkür ediyor, birlikte büyümeyi ve geleceği el ele inşa etmeyi temenni ediyorum.

SERKAN BAKIRTAŞ GENEL BAŞKAN